Política de Privacidad de BossBox Courier
Última actualización: 7 de abril de 2026
En BossBox Courier, valoramos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de Registro: Recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos datos son obligatorios para la creación de la cuenta, autenticación de usuario y gestión de sus envíos.
- Datos de Ubicación: Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados para facilitar las entregas y el seguimiento de pedidos en tiempo real.
- Información del Dispositivo: Identificadores de dispositivo para análisis de rendimiento y estabilidad.
- Notificaciones: Información necesaria para enviar notificaciones push sobre el estado de sus paquetes.
2. Eliminación de Cuenta y Datos
Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta y todos sus datos asociados en cualquier momento:
- Desde la aplicación: Vaya a su Perfil y seleccione "Eliminar Cuenta".
- Desde la web: Puede realizar la solicitud a través del siguiente enlace: Solicitud de Eliminación de Datos.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de mensajería.
- Facilitar el seguimiento de pedidos para remitentes y destinatarios.
- Enviar actualizaciones de estado de pedidos y comunicaciones de servicio.
- Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos su información personal. Compartimos datos únicamente con:
- Proveedores de servicios: Como Firebase para autenticación y base de datos, y Expo para el funcionamiento de la aplicación.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar su información personal. Puede gestionar sus datos directamente en la configuración de la aplicación o contactándonos a través de nuestro soporte.
6. Cambios a esta Política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.